自干部作风突出问题集中整治工作开展以来,宜春市卫计委坚持问题导向,组织委直单位深入查找整改医疗卫生服务方面存在的具体问题,并通过抓好群众身边的“小事”“小节”,让广大群众切身感受到作风整治带来的新气象和新变化。 日前,一名患者夜间在市第七医院急诊挂号时,因隔着玻璃呼叫,医务人员应答不及时,导致就诊不便,向医院“作风整治办”提了意见。该院高度重视,将这件“小事”记入医院干部作风问题整治内容,立即安排专人在门诊和急诊的所有服务窗口安装了呼叫电铃,解决了社区居民夜间就诊不便的问题。 市妇幼保健院采取患者回访、问卷调查、设立群众信箱等形式,广泛征求群众和患者对医院作风的意见和建议。针对患者普遍反映的“看病挂号难、排队难、缴费难”的问题,该院将互联网与医疗服务有机结合起来,与上饶银行合作开发了“银医通”智慧医疗系统,开设了微信公众号和支付宝缴费等业务。现在,患者来院就诊通过手机扫码即可享受自助挂号、自助缴费等服务,免去了排队等候、携带现金和找零等麻烦,大大提高看病就医的效率,有效解决"看病挂号难、排队难、缴费难"问题,得到了患者和家属的一致好评。 作风建设无“小事”。市卫计委将认真贯彻落实市委部署要求,坚持把问题整改贯穿干部作风整治工作全过程,以严和实的成效,多为群众做好事,办实事,解难事。(机关党委) |